В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения при условии, что товар не был в использовании и сохранен в первичном состоянии, включая упаковку и маркировку.

Условия возврата и замены товара:

  • Товар должен иметь товарный вид, не иметь следов использования, загрязнения и механических повреждений.
  • Сохранена оригинальная упаковка товара.
  • Подходящая комплектация товара.

🔘 Как вернуть товар?

ᐅ

Для согласования возврата - позвоните по контактным номерам: 068 21 000 77 095 21 000 77

 

🔘 Кто оплачивает возврат?

ᐅ

В случае отказа от товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.

 

🔘 Когда ждать возврата средств?

ᐅ

После получения и осмотра товара нашим складом в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены на ваши реквизиты.

 

🔘 Как поменять продукт?

ᐅ

Для согласования обмена - позвоните по контактным номерам: 068 21 000 77 095 21 000 77

 

🔘 Кто платит за обмен?

ᐅ

При обмене товара мы не возмещаем затраты, связанные со стоимостью услуг по доставке товара.

 

Брак товару/не відповідність замовлення

🔘 Что делать, если при получении вы обнаружили брак/несоответствие заказа?

ᐅ

Если при получении товара обнаружен бой/брак товара, Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителях транспортной службы и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара. После проверки всех данных – мы свяжемся с вами для решения вопроса.

 

🔘 Кто оплачивает возврат/обмен бракованного товара?

ᐅ

В случае нехватки товара или не соответствия заказа, стоимость доставки в обе стороны оплачивает наша фирма.

 

Обратите внимание:

  • Товары, изготовленные по заказу с индивидуальной гравировкой, обмену и возврату не подлежат.
  • Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Контакты:

  • 068 210 00 77
  • 095 210 00 77

Мы всегда готовы помочь вам!