Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови, що товар не був у використанні та збережений у первинному стані, включаючи упаковку та маркування.
Умови повернення та заміни товару:
- Товар повинен мати товарний вигляд, не мати слідів використання, забруднення та будь-яких механічних пошкоджень.
- Збережена оригінальна упаковка товару.
- Відповідна комплектація товару (комплектація визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).
🔘 Як повернути товар?
ᐅДля узгодження повернення - зателефонуйте, будь ласка, за контактними номерами: 068 21 000 77 095 21 000 77
🔘 Хто оплачує повернення?
ᐅУ разі відмови від товару, вартість послуги з доставки оплачується покупцем.
🔘 Коли очікувати повернення коштів?
ᐅПісля отримання та огляду товару нашим складом, протягом 3 робочих днів кошти будуть повернуті на ваші реквізити.
🔘 Як обміняти товар?
ᐅДля узгодження обміну - зателефонуйте, будь ласка, за контактними номерами: 068 21 000 77 095 21 000 77
🔘 Хто сплачує за обмін?
ᐅПри обміні товару ми не відшкодовуємо витрат, пов'язаних з вартістю послуг з доставки товару.
Брак товару/не відповідність замовлення
🔘 Що робити якщо при отримані ви виявили брак/не відповідність замовлення?
ᐅЯкщо при отриманні товару виявлений бій / брак товару, Вам необхідно скласти Акт про бій товару при представниках транспортної служби і повідомити нам номер цього Акта і кількість пошкодженого товару. Після перевірки всіх даних - ми зв'яжимося з вами для вирішення питання.
🔘 Хто оплачує повернення/обмін бракованого товару?
ᐅУ разі браку товару або не відповідність замовлення вартість доставки в обидві сторони оплачує наша фірма.
Зверніть увагу:
- Товари, виготовлені на замовлення з індивідуальним гравіюванням, обміну та поверненню не підлягають.
- Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Контакти:
- 068 210 00 77
- 095 210 00 77
Ми завжди готові допомогти вам!